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Rojo

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Disponible para cubrir el importe del pedido con puntos Hasta el 40% Hasta el 50% Hasta el 60% Hasta el 70%
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Después de poner su opinión, por favor envíenos un correo electrónico con una captura de pantalla acerca de su opinión a nuestro correo electrónico: [email protected]

*Los puntos de recompensa se añadirán a su saldo tras la confirmación en un plazo de 24 horas y recibirá un correo electrónico al respecto.

Preguntas más frecuentes

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Puedes consultar el saldo de tus puntos de recompensa aquí: deuschem.com/es/account/reward

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Tan pronto como tengas el número requerido de pedidos con un monto total de 500€, 2000€ o 4000€ (dependiendo del nivel) y con el estado "Completado", serás ascendido automáticamente al siguiente nivel y recibirás una notificación por correo electrónico.

Por ejemplo: si el monto total de tus pedidos completados es de 450€, para ascender al nivel Oro, necesitas realizar un pedido por un monto de 50€ o más, de modo que el monto total de todos los pedidos alcance los 500€. Cuando tu último pedido esté en estado "Completado", serás automáticamente ascendido al siguiente nivel.

Puedes cubrir entre el 40% y el 70% del monto de tu pedido con puntos, excluyendo los costos de envío, dependiendo de tu nivel.

Lamentablemente, si realizaste un pedido sin iniciar sesión en tu cuenta, el reembolso no se añadirá a tu pedido. ¡Por favor, asegúrate de crear una cuenta antes de realizar un pedido para que puedas obtener reembolsos y ganar puntos!

Sí, el reembolso se acreditará en tu cuenta si usas un código de cupón de descuento para tu pedido.

Sí, los puntos se pueden usar con códigos de descuento. También puedes usar los puntos o los cupones por separado.

Lamentablemente, el reembolso no se acreditará si pagas parte del pedido utilizando puntos.

Los puntos no pueden ser reembolsados ni intercambiados por dinero.

 

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