VISIÓN GENERAL
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Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra con nosotros, usted acepta nuestro "Servicio" y se compromete a estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a los que se hace referencia aquí y/o están disponibles mediante un enlace. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación usuarios que son navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad de mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún virus, gusano o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de pago) puede ser transferido sin cifrado e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, COMPLETITUD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o oportunas de información. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar de la manera más precisa posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos o obtenidos por usted cumplan con sus expectativas, o que se corrijan errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar u orden. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactándole a través del correo electrónico proporcionado al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar su cuenta e información de compra de manera oportuna, incluidos su dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Entrega.
SECCIÓN 6A – CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Usted es responsable de revisar su carrito y los datos de su pedido antes de completar la compra. Al realizar un pedido, confirma que ha revisado cuidadosamente el contenido de su carrito y los detalles del pedido, y que son correctos.
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el pedido será definitivo. No podrán realizarse cancelaciones ni modificaciones después de completar la compra. Cuando corresponda, cualquier reenvío se gestionará exclusivamente de conformidad con nuestra Política de Reenvío (Re-shipping Policy).
SECCIÓN 6B – CARÁCTER DEFINITIVO DEL PAGO
Una vez que su pago haya sido confirmado, independientemente del método utilizado, el pedido será definitivo. Comenzaremos a procesarlo inmediatamente para que pueda enviarse lo antes posible. A partir de ese momento, el pedido no podrá cancelarse ni modificarse.
Los pagos realizados mediante transferencia bancaria y criptomonedas también son definitivos e irreversibles por su propia naturaleza.
Si tiene alguna duda o inquietud sobre un pago o un pedido, póngase en contacto con nosotros primero en support@deuschem.info antes de iniciar cualquier disputa de pago o solicitar un reembolso, conforme a lo establecido en la Sección 18.
SECCIÓN 6C – ENVÍO Y ENTREGA
Realizamos envíos a todo el mundo y trabajamos para despachar cada pedido lo antes posible. Cualquier plazo de entrega indicado en nuestro sitio web, en correos electrónicos o durante el proceso de compra constituye únicamente una estimación realizada de buena fe y no está garantizado. La entrega puede verse afectada por factores fuera de nuestro control, incluidos los trámites aduaneros, retrasos de los servicios postales o de los transportistas, días festivos, condiciones meteorológicas y la gestión local de la entrega.
Los plazos estimados de entrega no están garantizados y no forman parte de ningún contrato entre usted y nosotros. Usted reconoce y acepta que la entrega puede tardar más de lo estimado y que un retraso no constituye un incumplimiento por nuestra parte, una falta de entrega ni un defecto de su pedido. Todos los pedidos confirmados y pagados serán enviados. Un retraso en la entrega no constituye motivo para cancelar o rechazar un pedido, rechazar la recepción del envío o solicitar un reembolso. No se concederá ningún reembolso, cancelación ni compensación únicamente por el tiempo de entrega. Cualquier incidencia relacionada con la entrega deberá notificarse estrictamente dentro de los plazos y conforme a los requisitos establecidos en nuestra Política de Reenvío (Re-shipping Policy). No se aceptarán reclamaciones presentadas fuera de dichos plazos.
La información de seguimiento puede tardar varios días en actualizarse después del envío de su pedido. La ausencia de actualizaciones iniciales del seguimiento no significa que exista un problema con su pedido.
Los problemas de entrega, los envíos no entregados o retrasados, los paquetes perdidos y las retenciones o incautaciones aduaneras se gestionarán de conformidad con nuestra Política de Reenvío, incluidos los plazos y requisitos de notificación allí establecidos. Le recomendamos revisar dicha política antes de realizar su pedido.
SECCIÓN 6D – EXACTITUD DE LA DIRECCIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA FALLIDA
Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta, así como el nombre del destinatario, al finalizar la compra. No podemos modificar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.
Si la entrega no puede efectuarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, a la ausencia del destinatario o porque el paquete no se recogió dentro del plazo correspondiente, cualquier reenvío estará sujeto a las tarifas establecidas en nuestra Política de Reenvío (Re-shipping Policy). Revise cuidadosamente su dirección antes de completar el pedido.
SECCIÓN 6E – IMPORTACIÓN, ARANCELES Y LEGISLACIÓN LOCAL
Usted es responsable de conocer y cumplir las leyes y normativas de su país relativas a la importación y el uso de los productos que solicita, así como de asegurarse de que dichos productos estén permitidos en su jurisdicción.
Cualquier derecho de aduana, impuesto de importación u otro cargo impuesto por su país será de su exclusiva responsabilidad y no está incluido en el precio del pedido.
Las retenciones y confiscaciones aduaneras se gestionarán de conformidad con nuestra Política de Reenvío.
SECCIÓN 6F – CRÉDITOS DE LA TIENDA Y PUNTOS DE RECOMPENSA
Asegúrese de que su pedido sea correcto antes de realizarlo. Si inicia un pedido utilizando créditos de la tienda o puntos de recompensa y posteriormente decide no finalizarlo, el pedido permanecerá abierto hasta que nuestro sistema lo cancele automáticamente, lo que ocurrirá 30 días después de su creación si no ha sido pagado o completado.
Una vez cancelado el pedido, podremos, a nuestra entera discreción, restablecer los créditos de la tienda o los puntos de recompensa utilizados. Cualquier restitución se realiza únicamente como un gesto de cortesía y no constituye una obligación por nuestra parte. Sigue siendo responsabilidad del cliente asegurarse de que todo es correcto antes de realizar un pedido.
Los puntos de recompensa caducan 90 días después de ser añadidos a su cuenta. No son transferibles, no pueden canjearse por dinero en efectivo y no son reembolsables. Los puntos caducados no serán restablecidos.
En circunstancias especiales, como un retraso o un problema técnico por nuestra parte, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y revisaremos su caso. Cualquier restitución de créditos o puntos quedará exclusivamente a nuestra discreción y podrá ser denegada.
SECCIÓN 6G – GARANTÍA DE ENTREGA / AMPLIACIÓN DEL SEGURO DE ENVÍO
La Garantía de Entrega, también denominada Shipment Insurance o Shipping Protection, es una opción adicional disponible durante el proceso de compra que ofrece mayor tranquilidad en caso de que su envío resulte dañado, robado o se pierda durante el transporte. Puede añadir esta protección a su pedido o rechazarla.
Si su pedido resulta dañado, robado o perdido durante el transporte, será reenviado de conformidad con nuestra Política de Reenvío, incluidos los requisitos de prueba y los plazos de notificación allí establecidos. Los pedidos que incluyan esta protección también reciben atención prioritaria, lo que significa que las consultas sobre entregas y los casos de reenvío serán revisados antes que los pedidos estándar.
La Garantía de Entrega no acelera el envío ni los plazos de entrega. Tampoco cubre los problemas derivados de información incorrecta o incompleta del pedido o de la dirección de entrega, cuya responsabilidad sigue correspondiendo al cliente.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, representación ni condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad por su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de familiarizarse y aceptar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los respectivos proveedores de terceros.
En el futuro, también podríamos ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No seremos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de productos, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción relacionada con los sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a los terceros correspondientes.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES DEL USUARIO
Si, a nuestra solicitud, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, entradas para concursos) o sin nuestra solicitud usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico u otros medios (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier manera los comentarios que nos envíe. No estamos obligados a (1) mantener cualquier comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por comentarios; ni (3) responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
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SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda está regulado por nuestra Política de Privacidad. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, información de precios, salvo que sea requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, ley, regla o ordenanza estatal, federal o local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, deshonrar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexto, arañar o rastrear; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXONERACIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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En ningún caso DeusChem, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o cualquier tipo de daño, directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluidos sin limitación la pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivado del uso de cualquier servicio o producto adquirido mediante el uso del servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con el uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a DeusChem y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de y contra cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporen por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DISPOSICIONES GENERALES
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la porción no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación permanecerán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades debidas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o apliquemos un derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no será interpretada en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si ha habido cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros a la dirección de correo electrónico: support@deuschem.info