Foire Aux Questions

Deus Medical & Astera Labs

Estonie, Lettonie, Lituanie : 4 à 8 jours
Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, République slovaque, Islande : 6 à 10 jours
talie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Irlande, Suède, République tchèque, Malte, France, Danemark, Slovénie, Suisse, Portugal, Bulgarie et autres pays de l’UE : 8 à 12 jours
Finlande, Grèce, Roumanie : 9 à 14 jours
Îles Canaries : 9 à 14 jours
États-Unis, Australie, Canada et autres pays hors UE : 13 à 17 jours

Biaxol Supplements

Espagne : 2 à 3 jours
Italie, Allemagne, France, Suède, Pays-Bas, Royaume-Uni, Belgique et autres pays de l’UE : 5 à 7 jours
Îles Canaries : 7 à 10 jours
États-Unis, Canada, Australie : 7 à 12 jours

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Instructions pour acheter du Bitcoin avec une carte : deuschem.com/fr/buy-bitcoin-with-paybis

Instructions pour payer avec Trust Wallet : deuschem.com/fr/pay-with-trust-wallet

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*Veuillez noter que nous ne procéderons pas au renvoi si vous ne pouvez pas nous fournir un nouveau nom de destinataire et une nouvelle adresse de livraison.

Nous n’effectuons pas de réexpédition pour les commandes passées il y a plus de 3 mois.

Nous ne procédons pas au renvoi vers : Danemark, Canada, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, Corée du Sud, Australie, Arabie Saoudite, pays d'Afrique, pays d'Amérique du Sud, Israël et Émirats Arabes Unis.

En général, toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la réception du paiement. Votre commande ne sera pas expédiée tant que nous n'aurons pas reçu le paiement. En cas de problème, nous vous en informerons.

Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos tarifs de livraison raisonnables tout en garantissant que vos produits soient livrés de la manière la plus efficace et sécurisée possible - nous vous remercions de votre compréhension.

• Le délai de livraison estimé dans l'UE est de 5 à 10 jours.
• Le délai de livraison estimé hors UE est de 7 à 15 jours.

Veuillez noter : il peut y avoir des retards de livraison en raison des jours fériés et des conditions météorologiques.

Si votre commande n'a pas été livrée dans les 45 jours suivant la date d'expédition, nous examinerons le cas pour un renvoi. Après que notre responsable ait confirmé le statut, nous vous proposerons au moins un renvoi gratuit.

Tous nos produits sont fabriqués en conformité totale avec les normes de qualité mondiales, sont entièrement certifiés par la norme WHO-GMP, et sont conformes aux normes EU GMP et UK MHRA.

Nous sommes le distributeur officiel mondial de la marque Deus Medical et vous pouvez nous vérifier en entrant notre nom de site web "deuschem.com" ou notre e-mail "[email protected]" ici : deusmedical.com/fr/verify/verifyseller

De plus, chaque produit Deus Medical dispose d'un code produit unique, et avec ce code, vous pouvez vérifier votre produit ici : deuschem.com/fr/verify-product

Lyophilisé (Non mélangé)

● Court terme - Les peptides lyophilisés restent stables à température ambiante pendant 30 à 60 jours. Cependant, dès réception, tous les peptides doivent être stockés au réfrigérateur (sous 4°C (39°F)) pour une stabilité et une longévité maximales. Les peptides stockés à cette température peuvent durer de 1 à 2 ans.
● Long terme - Si vous ne prévoyez pas d'utiliser les peptides dans les 1 à 2 mois, il est préférable de les stocker dans un congélateur à -18°C (0°F). Les peptides stockés à cette température peuvent durer de 2 à 3 ans. Il est encore plus préférable pour un stockage à long terme de congeler à -80°C (-112°F) afin de préserver la stabilité des peptides sur le long terme.

Reconstitué (Mélangé)

● Court terme - Les solutions de peptides restent généralement stables jusqu'à 30 jours lorsqu'elles sont stockées au réfrigérateur à 4°C (39°F), en fonction de la longueur de la séquence de peptides et de ses facteurs d’instabilité inhérents.
● Long terme - Si les peptides doivent absolument être stockés en solution, des tampons stériles à pH 5-6 doivent être utilisés si possible, et la solution de peptides doit être séparée en aliquotes pour éviter les cycles répétés de congélation et de décongélation. La congélation à -80°C (-112°F) est optimale pour préserver la stabilité des peptides.

Non, vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer une commande. Vous pouvez utiliser le paiement en tant qu'invité pour compléter une commande sans inscription.

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